你这不就是典型的双标吗？你如何有脸一直当ETC杠个不停的？首先，航司也好机场也罢，都是服务业，服务的对象是乘客。“以人为本”首先要以客户为本！你对客户的利益受损屁都不吭一声，还口口声声“不要压榨一线员工”，真是不要脸到极点！其次，事故的起因不是台风等不可抗力，完全是航司内部资源调配不合理所致，事后也没有启动应急机制！航司完全没有担责的态度！这种事情如果发生在国内，你可能又会从另一个角度进行抨击并舔舔你美爹：你航司犯错为什么不安抚乘客？让乘客骂两句发泄发泄能掉块肉？一线人员为啥要躲？碰突发情况一线人员连班都加不得？配餐能迟到4个小时，配送机制简直烂透了，没有应急机制吗？乘客误机有安排餐食酒店吗？有官方道歉吗？配餐推迟4个小时原来的一线员工势必会超时加班，为什么不调配另一批人来轮换顶班？【这种事情在我美爹身上就不会发生】！中国的服务业要学的东西还多着呢！来，我学的像不像？做人啊，良心不能坏了！